Nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng giao tiếp, ứng xử và y đức của viên chức, người lao động; đồng thời tăng cường thực hiện hiệu quả các quy định về quản lý chất lượng, an toàn người bệnh và đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng đến sự hài lòng của người bệnh, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ngãi tổ chức lớp tập huấn “Nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức cho viên chức và người lao động năm 2026 (đợt 1)”.
Buổi tập huấn được tổ chức thành 02 lớp, diễn ra vào các ngày 22/7 và 24/7/2026 tại Hội trường A của Bệnh viện, với sự tham gia của hơn 80% viên chức, người lao động đến từ các khoa, phòng trong toàn viện.
Toàn cảnh buổi Tập huấn
Tham dự và trực tiếp giảng dạy tại lớp tập huấn có ThS.BSCKII. Nguyễn Thái Hưng – Phó Giám đốc Bệnh viện, cùng sự phối hợp của Phòng Quản lý chất lượng. Nội dung tập huấn tập trung trao đổi về văn hóa giao tiếp, kỹ năng ứng xử, y đức của viên chức, người lao động; lồng ghép các nội dung về giao tiếp trong bảo đảm an toàn người bệnh, phòng ngừa sự cố y khoa và nâng cao chất lượng chăm sóc, phục vụ người bệnh.
ThS.BSCKII. Nguyễn Thái Hưng – Phó Giám đốc Bệnh viện phát biểu tại buổi tập huấn
Thông qua buổi tập huấn, đội ngũ viên chức và người lao động được củng cố kiến thức, nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử chuẩn mực trong môi trường y tế. Đây là hoạt động thiết thực, góp phần xây dựng môi trường bệnh viện văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp; đồng thời nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân./.
Một số hình ảnh tại buổi tập huấn:
