Trong thời gian qua, ngành y tế đã thực hiện nghiêm túc việc áp dụng bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện theo quy định của Bộ Y tế tại các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh. Qua đó, chất lượng khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế được đánh giá thực chất hơn, không chạy theo bệnh thành tích, từng đơn vị xác định được điểm mạnh, điểm yếu để lựa chọn vấn đề cần ưu tiên cải tiến và nâng cao chất lượng phục vụ, hướng đến sự hài lòng của người bệnh. Một số bệnh viện đạt chất lượng khá như bệnh viện y học cổ truyền, bệnh viện tâm thần tỉnh…
Năm 2017, ngành y tế triển khai Dự án Khu dịch vụ chất lượng cao Bệnh viện đa khoa tỉnh, về cơ bản được sự đồng thuận cao của đội ngũ cán bộ, y, bác sỹ, nhân viên y tế và nhân dân. Bênh cạnh đó, nhằm phục vụ nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân, Bệnh viện Đa khoa tỉnh trang bị nhiều phương tiện kỹ thuật hiện đại như máy chụp MRI, chụp CT-Scanner, máy chụp xoá nền DSA (đây là thiết bị hiện đại trong chẩn đoán bệnh tim mạch và các bệnh liên quan đến mạch máu) lần đầu tiên được thực hiện tại Quảng Ngãi. Bệnh viện Sản - Nhi được thành lập và đi vào hoạt động từ đầu tháng 10 năm 2017 đã góp phần giảm tình trạng quá tải cho Bệnh viện Đa khoa tỉnh, được nhân dân tin tưởng đến khám, chữa bệnh ngày càng đông. Các cơ sở y tế ngoài công lập như: Bệnh viện mắt kỹ thuật cao, phòng khám đa khoa Phúc Hưng cũng triển khai việc khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế cho người dân.
Đa số các cơ sở y tế công lập đều đã thực hiện tự chủ về tài chính như Bệnh viện đa khoa huyện Nghĩa Hành tự chủ đạt 94%, Bệnh viện đa khoa huyện Mộ Đức tự chủ đạt 96%....Các biện pháp phòng, chống dịch bệnh được duy trì, thực hiện tốt, nhất là việc triển khai phần mềm giám sát bệnh truyền nhiễm nên thời gian qua trên địa bàn tỉnh không có dịch bệnh lớn và nguy hiểm xảy ra; về cơ bản đã khống chế được bệnh sốt xuất huyết; sự cố y khoa ít xảy ra…
Thực hiện việc đổi mới, sắp xếp hệ thống y tế theo hướng tinh gọn bộ máy nhằm giảm số đầu mối (từ 38 đơn vị giảm xuống còn 32 đơn vị), giảm số lượng cấp trưởng, phó và biến chế làm gián tiếp trong các bộ phận hành chính, văn thư. Ngành đã tổ chức hợp nhất ba Trung tâm tuyến tỉnh gồm Trung tâm y tế dự phòng tỉnh, Trung tâm phòng-chống sốt rét, Trung tâm phòng, chống HIV/AIDS thành Trung tâm kiểm soát dịch bệnh. Hợp nhất bệnh viện đa khoa và trung tâm y tế dự phòng các huyện đồng bằng thành Trung tâm y tế đảm nhận hai chức năng điều trị và phòng, chống dịch bệnh. Riêng Bệnh viện đa khoa huyện Sơn Tịnh và Thành phố Quảng Ngãi chuẩn bị sáp nhập vào Bệnh viện đa khoa tỉnh theo Đề án tổng thể bảo vệ, chăm sóc sức khoẻ nhân dân trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi đến năm 2020 và tầm nhìn đến năm 2030; do đó, Trung tâm y tế dự phòng của các địa phương này đổi tên thành Trung tâm y tế với chức năng dự phòng là chính. Trung tâm y tế dự phòng huyện Đức Phổ đổi tên thành Trung tâm y tế với chức năng dự phòng là chính và thành lập Bệnh viện đa khoa khu vực Đặng Thuỳ Trâm trên cơ sở tổ chức lại Bệnh viện đa khoa Đặng Thuỳ Trâm.
Ngoài ra, Sở y tế đã tiến hành điều động, bổ nhiệm, luân chuyển vị trí công tác của 47 cán bộ lãnh đạo quản lý của sở, các trung tâm, chi cục và bệnh viện nhằm củng cố, kiện toàn, phát huy hiệu quả, nâng cao năng lực lãnh đạo quản lý cũng như chăm sóc sức khoẻ nhân dân của đội ngũ cán bộ y tế.
Tuy nhiên, việc đánh giá chỉ số đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh đối với các cơ sở y tế công lập hiện nay còn ở mức trung bình; vẫn còn dư luận không tốt về năng lực cũng như “y đức” của đội ngũ y, bác sỹ và nhân viên y tế. Việc khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế vẫn còn một số vướng mắc chưa được tháo gỡ kịp thời; hội chứng viêm da dày sừng bàn tay, bàn chân đã xuất hiện trở lại ở một số xã của huyện Ba Tơ, tình trạng mất cân bằng giới tính khi sinh vẫn còn cao 110,7nam/100nữ…
Nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng các dịch vụ khám, chữa bệnh đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân dân, hướng đến chào mừng kỷ niệm 63 năm Ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/02/1955 - 27/02/2018) với chủ đề “Y tế Việt Nam: Hướng tới công bằng, chất lượng, hiệu quả và hội nhập”, Ngành y tế của tỉnh cần chú trọng thực hiện tốt một số nhiệm vụ sau: Tổ chức tốt việc quán triệt, học tập và xây dựng chương trình, kế hoạch thực hiện có hiệu quả Nghị quyết số 20-NQ/TW và Nghị quyết số 21-NQ/TW của Hội nghị lần thứ sáu Ban chấp hành Trung ương Đảng (khoá XII) về công tác chăm sóc sức khoẻ nhân dân và công tác dân số trong tình hình mới..
Tăng cường giáo dục chính trị tư tưởng, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, kỷ luật lao động và tinh thần trách nhiệm của cán bộ, nhân viên y tế hướng đến tạo sự tin tưởng, hài lòng của người dân; chấn chỉnh và khắc phục kịp thời những biểu hiện tiêu cực tại các cơ sở khám, chữa bệnh.
Tổ chức gặp mặt, thông tin, trao đổi, động viên, khuyến khích những cán bộ y tế được điều động, luân chuyển về chủ trương của tỉnh nhằm ổn định tư tưởng, yên tâm công tác và tiếp tục cống hiến.
Chủ động, linh hoạt kêu gọi huy động các nguồn vốn xã hội hoá đầu tư, tham gia các dịch vụ, hoạt động khám, chữa bệnh theo quy định, phù hợp với nhu cầu, điều kiện thực tế của tỉnh và các địa phương, cơ sở.