PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG:

TRIỂN KHAI THỰC HIỆN VÀ DUY TRÌ 5S ĐỐI VỚI MÁY VI TÍNH

TẠI KHOA KHÁM BỆNH VÀ CẤP CỨU

Với mục tiêu hướng đến môi trường làm việc ngăn nắp, sạch sẽ, mỹ quan, khoa học, chuyên nghiệp và an toàn, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ngãi đã triển khai và duy trì mô hình 5S nhằm góp phần thúc đẩy cải tiến chất lượng bệnh viện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

  5S là khái niệm có nguồn gốc từ Nhật Bản vào đầu những năm 1980 và sau đó được phổ biến sang nhiều nước. 5S giúp giải quyết vấn đề tâm lý, cải thiện điều kiện lao động, hoàn thiện môi trường làm việc. 5S là viết tắt của SEIRI (Sàng lọc), SEITON (Sắp xếp), SEISO (Sạch sẽ), SEIKETSU (Săn sóc), SHITSUKE (Sẵn sàng) trong đó:

- SÀNG LỌC: phân loại xem cái nào cần dùng thì giữ lại, cái nào không dùng thì loại bỏ.

- SẮP XẾP: Sắp xếp mọi thứ ngăn nắp, gọn gàng, có trật tự theo nguyên tắc “dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy, dễ trả lại, dễ vệ sinh”.

- SẠCH SẼ: Giữ cho nơi làm việc luôn sạch sẽ, không có rác, bụi bẩn (kể cả đồ dùng, thiết bị, máy móc, sàn nhà,…)

- SĂN SÓC: Giữ gìn nơi làm việc luôn sạch sẽ, thuận tiện và có năng suất bằng cách liên tục thực hiện 3S trên.

- SẴN SÀNG: Tạo thành một nề nếp, thói quen tự giác làm việc tốt, duy trì môi trường làm việc thuận tiện bằng cách thực hiện 4S trên.

  Việc áp dụng 5S vào công việc hàng ngày tại bệnh viện là rất cần thiết và đã được Bộ Y tế đưa vào tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện (tiêu chí A3.2). Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ngãi đã xây dựng kế hoạch nâng cao hiệu quả việc thực hiện và duy trì 5S tại các khoa phòng. Với mong muốn 5S được thực hiện đúng sẽ giúp nhân viên y tế giảm bớt những công việc thừa, tăng sự hài lòng nhân viên, tăng hài lòng người bệnh, giảm chi phí và đặc biệt là giảm thiểu những sai sót sự cố trong quá trình điều trị, chăm sóc, góp phần nâng cao chất lượng của bệnh viện.

Để đảm bảo việc nâng cao hiệu quả thực hiện và duy trì 5S tại Bệnh viện đa khoa tỉnh, phòng Quản lý chất lượng đã cùng với nhân viên y tế khoa Khám bệnh và Cấp cứu sắp xếp thời gian phù hợp trong các buổi chiều trong tuần (từ 17/4/2023 đến 15/6/2023) đồng hành thực hiện 5S ở tất cả các máy vi tính và thiết bị, phụ kiện kèm theo nhằm tạo một môi trường làm việc ngăn nắp, sạch đẹp, chuyên nghiệp và thuận tiện, thoải mái cho người sử dụng. 

Một số hình ảnh thực hiện 5S  

tại Khoa Khám bệnh và Cấp cứu – BVĐK Quảng Ngãi

  Xuyên suốt gần 2 tháng phối hợp thực hiện 5S ở các máy vi tính, nhân viên y tế khoa Khám bệnh và Cấp cứu đều hài lòng, dành thời gian và tâm huyết để thực hiện, duy trì 5S và từ đó, tạo nên động lực, sự phấn khởi để tiếp tục duy trì 5S đối với các khu vực còn lại của Khoa.

  Từ kết quả này, bệnh viện sẽ tiếp tục nhân rộng mô hình 5S đến các Khoa Phòng khác, góp phần nâng cao chất lượng bệnh viện và đáp ứng sự hài lòng của người bệnh./.

Phòng Quản lý chất lượng