ThS.Nguyễn Thị Quỳnh Trâm – Trưởng phòng QLCL trình bày hướng dẫn
xây dựng đề án cải tiến chất lượng
CN.Phan Thị Hà Lam – Phó trưởng phòng QLCL trình bày hướng dẫn
phương thức nhận diện, xử lý và báo cáo sự cố y khoa
Nâng cao chất lượng bệnh viện là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của Bệnh viện, điều này đã được quán triệt từ các cấp Lãnh đạo đến toàn thể viên chức, người lao động tại BVĐK tỉnh Quảng Ngãi. Từ nhiều năm qua, Bệnh viện luôn chú trọng, không ngừng cải tiến, triển khai các hoạt động nâng cao chất lượng nhằm cung cấp dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả, đáp ứng sự hài lòng người bệnh, người dân và nhân viên y tế.
Xây dựng và thực hiện các Đề án cải tiến chất lượng trên phạm vi toàn bệnh viện và từng khoa, phòng có ý nghĩa cụ thể hóa việc cải tiến và nâng cao chất lượng bệnh viện, duy trì và cải tiến liên tục việc thực hiện Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện của Bộ Y tế.
Quang cảnh buổi tập huấn
Tham dự buổi tập huấn, có hơn 70 học viên là thành viên Mạng lưới quản lý chất lượng và nhân viên được phân công xây dựng đề án cải tiến chất lượng của các khoa, phòng trong Bệnh viện. Qua buổi tập huấn, thành viên được phổ biến, nhắc lại các kiến thức về quản lý chất lượng, hướng dẫn chi tiết phương thức xây dựng và báo cáo kết quả thực hiện Đề án cải tiến chất lượng nhằm nâng cao kỹ năng xây dựng và thực hiện đề án cải tiến chất lượng cho người tham gia tập huấn; đồng thời buổi tập huấn triển khai hệ thống quản lý sự cố là một trong những hoạt động nhằm từng bước xây dựng văn hóa an toàn người bệnh thông qua hướng dẫn phương thức nhận diện, xử lý và báo cáo sự cố y, đặc biệt khuyến khích nhân viên nhận biết và báo cáo các nguy cơ giúp kịp thời thực hiện các hành động phòng ngừa, ngăn chặn sự cố xảy ra trong tương lai đảm bảo an toàn người bệnh, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh và người nhà người bệnh, góp phần vào sự phát triển bền vững của Bệnh viện./.