Thực hiện chuỗi hoạt động nhằm nâng cao kỹ năng, kiến thức về quản lý chất lượng cho nhân viên y tế, đặc biệt là thành viên Mạng lưới Quản lý chất lượng bệnh viện (QLCL BV) và nhân viên phụ trách quản lý chất lượng ở các khoa, phòng, Hội đồng QLCL BV đã tổ chức lớp tập huấn “Hướng dẫn xây dựng đề án cải tiến chất lượng” vào chiều ngày 10/8/2018 tại Hội trường B - Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Ngãi.
Phát biểu tại buổi tập huấn, BSCKII. Phạm Ngọc Lân – Giám đốc bệnh viện, Chủ tịch Hội đồng QLCL BV đã chia sẽ vai trò, ý nghĩa của công tác quản lý chất lượng bệnh viện, đồng thời kêu gọi toàn thể nhân viên hợp sức, chung tay trong hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện. BSCKII. Phạm Ngọc Lân khẳng định quản lý chất lượng là nhiệm vụ “sống còn”, trọng tâm và xuyên suốt của bệnh viện.
Tham dự lớp tập huấn có thành viên Hội đồng QLCL BV, toàn thể thành viên Mạng lưới QLCL BV và nhân viên phụ trách quản lý chất lượng ở các khoa, phòng trong toàn bệnh viện.
Tại lớp tập huấn, nhân viên được tìm hiểu những kiến thức, kỹ năng về phân tích, xác định thực trạng, vấn đề ưu tiên; phân tích nguyên nhân gốc của vấn đề, kỹ năng lựa chọn giải pháp, phương pháp giải quyết vấn đề và cách lập kế hoạch cụ thể, chi tiết để triển khai các giải pháp đã lựa chọn. Qua phần thực hành, các thành viên trong lớp có cơ hội học hỏi, chia sẽ kiến thức, kinh nghiệm lẫn nhau; thẳng thắn đưa ra những vấn đề tồn tại của khoa, phòng, bệnh viện và đề xuất những giải pháp cụ thể bằng tinh thần chủ động, tích cực.
Các thành viên tham gia lớp tập huấn sẽ trở thành những đầu mối triển khai, thực hiện và theo dõi các hoạt động liên quan đến quản lý chất lượng tại khoa, phòng mình, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh./.
Tác giả bài viết: Quỳnh Trâm