Tại buổi tập huấn, ThS. Nguyễn Thị Quỳnh Trâm (Phụ trách phòng Quản lý chất lượng) đã chia sẻ những kiến thức, kỹ năng trong việc lựa chọn các Chỉ số chất lượng (CSCL), cách xây dựng một CSCL, những thông tin thu được từ các CSCL cũng như kinh nghiệm để sử dụng tốt các CSCL.
ThS. Nguyễn Thị Quỳnh Trâm đang thuyết trình tại lớp tập huấn
Trong phần thực hành, các thành viên tham dự lớp tập huấn đã được trao đổi, học hỏi, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm về việc xây dựng các CSCL tại khoa, phòng.
Chương trình tập huấn đã góp phần cung cấp, bổ sung kiến thức và kỹ năng xây dựng “Chỉ số chất lượng” cho thành viên Mạng lưới QLCLBV và nhân viên phụ trách quản lý chất lượng ở các khoa, phòng, tạo tiền đề nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại bệnh viện trong thời gian đến./.